從眾效應(conformity) 是什麼？

從眾效應(conformity)

從眾效應是一種追隨別人的行為的常見的心理效應。這種效應有時是積極的，如別人獻血你也去獻；有時是消極的，如看到別人在公園摘花，自己也跟著去摘花。

有這么一個實驗：某高校舉辦一次特殊的活動，請德國化學家展示他最近發明的某種揮發性液體。當主持人將滿臉大鬍子的“德國化學家”介紹給階梯教師里的學生後，化學家用沙啞的嗓音向同學們說：“我最近研究出了一種強烈揮發性的液體，現在我要進行實驗，看要用多長時間能從講台揮發到全教室，凡聞到一點味道的，馬上舉手，我要計算時間。”說著，他打開了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發……不一會，後排的同學，前排的同學，中間的同學都先後舉起了手。不到2分鐘，全體同學舉起了手。

此時，“化學家”一把把大鬍子扯下，拿掉墨鏡，原來他是本校的德語老師。他笑著說：“我這裡裝的是蒸餾水！”

這個實驗，生動的說明了同學之間的從眾效應——看到別人舉手，也跟著舉手，但他們並不是撒謊，而是受“化學家”的言語暗示和其他同學舉手的行為暗示，似乎真的聞到了一種味道，於是舉起了手。

積極的從眾效應可以互相激勵情緒，作出勇敢之舉；消極的從眾效應則互相壯膽幹壞事——如看到別人亂穿馬路，不少人也跟著走捷徑。有人正是利用從眾效應來行騙人之術，最生動的例子是玩所謂的“三張牌”，讓人押寶。猜紅桃A在哪裡，可押50元、100元、200元。此時總有三五個人搶著參與，而不明真相的人不知道他們是“託兒”，被從眾效應激化，也參加押寶。當然，結果肯定要輸——因為最初參與的三五人同莊家全是一夥的。聚眾鬧事行為多是由於個性化效應和從眾效應激發起來的衝動行為。

而在研究從眾現象的實驗中，最為經典的莫過於“阿希實驗”。
1952年，美國心理學家所羅門•阿希設計實施了一個實驗，來研究人們會在多大程度上受到他人的影響，而違心地進行明顯錯誤的判斷。他請大學生們自願做他的被試，告訴他們這個實驗的目的是研究人的視覺情況的。當某個來參加實驗的大學生走進實驗室的時候，他發現已經有5個人先坐在那裡了，他只能坐在第6個位置上。事實上他不知道，其它5個人是跟阿希串通好了的假被試（即所謂的“託兒”）。
阿希要大家做一個非常容易的判斷---比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然後讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。判斷共進行了18次。事實上這些線條的長短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。
然而，在兩次正常判斷之後，5個假被試故意異口同聲地說出一個錯誤答案。於是許多真被試開始迷惑了，他是堅定地相信自己的眼力呢，還是說出一個和其它人一樣、但自己心裡認為不正確的答案呢？
從總體結果看，平均有33％的人判斷是從眾的，有76％的人至少做了一次從眾的判斷，而在正常的情況下，人們判斷錯的可能性還不到1％。當然，還有24％的人一直沒有從眾，他們按照自己的正確判斷來回答。
木秀於林，風必摧之，壓力是從眾的一個決定因素。在一個系統內，誰作出與眾不同的判斷或行為，往往會被其它成員孤立，甚至受到嚴厲懲罰，因而某個系統內的成員的行為往往高度一致。美國霍桑工廠的實驗很好的說明了這一點：工人們對自己每天的工作量都有一個標準，完成這些工作量後，就會明顯的鬆弛下來。因為任何人超額完成都可能使管理人員提高定額，所以，沒有任何人去打破日常標準。這樣，一個人幹得太多，就等於冒犯了眾人；但幹得太少，又有“磨洋工”的嫌疑。因此，任何人幹得太多或者太少都會被提醒，而任何一個人冒犯了眾人，都有可能被拋棄。為了免遭拋棄，人們就不會去“冒天下之大不韙”，而只會採取“隨大流”的做法。